Q:我想要办理居住证积分，先要做什么啊？

请先至街道办理从业类的居住证。

Q:我去哪里办理从业类居住证？

是去自己在上海居住地所在的街道社区事务受理中心办理从业类居住证。

Q:从业类居住证的有效期是多久？

一年。

Q:现在还能办有效期3年以上的居住证么？

2013年7月1日起《上海市居住证》新政正式实行，由原来的《上海市人才引进性居住证》转变为《上海市居住证》积分制度，有效期皆为一年，需要每年办理。

Q:什么类型的居住证可以申请积分？

从业类居住证。

Q:我想要申请积分，【电网考试中心报名电话:158-3221-6191】，如何判断我是否具备积分申请资格？

请至21世纪人才网上居住证积分办理页面进行模拟打分，分值达到120分即可申请积分。

Q:我去街道办理了居住证卡，但是为什么21世纪人才网上不能看到我居住证卡的有效期？

因为你申请的居住证卡有可能是非从业类的，必须是从业类居住证，才能申请积分。

Q:我去街道办理了居住证卡，我要怎么知道自己办理的是什么类型的居住证卡？

请登录，由人力资源社会保障局审批的为从业类居住证，由公安部门审批的为投靠类居住证。

Q:我不知道我属于哪个街道，怎么办？

您可以拨打962222或登录上海市民服务网进行查询。

Q:我办的确实是从业类居住证卡，为什么21世纪人才网上的居住证有效期还是没有更新？

一般办理居住证卡后五个工作日，系统才会更新有效期。

Q:我去街道办居住证，街道的人说我没有招工记录，这是怎么回事？

请您向与您签订劳动合同的单位确认是否已为您办理招工手续。如系中智雇员请与中智对口客服联系，索取相关凭证后再提交至街道尝试下。

Q:去街道办理需要提供哪些材料？

具体材料需要请向街道进行确认，目前每个街道所需提供的材料可能不完全一致。

Q:请问我的税去哪里打印？

请携带身份证前往用人单位报税的所在区县税务局打印。

Q:我登录上海市人力资源和社会保障网上打印社保单，需要密码，我的密码是什么？

请持证人携带身份证原件去各区社保中心柜面开通密码。

Q:请问我的社保凭证去哪里打印？

请直接从上海市人力资源和社会保障网自行打印，或者柜面拉社保缴纳记录证明。

Q:我原来是CW9的居住证，现在政策改为积分了，我要做什么啊？

如CW9居住证未到期，将会自动结转为120分积分。请在原CW9居住证到期前一个月内，至自己在上海居住的街道办理一张从业类型的居住证卡，之后再向用人单位提出积分申请。

Q:我以前办理过居住证的，现在申请积分属于新办还是续办啊？

如之前办理的是CW9开头的引进人才居住证，则现在申请积分为续办；如之前是临时类居住证或投亲靠友等其他类型的居住证，则为新办。

Q:我是持原人才引进居住证，请问我现在需要哪些材料啊？

请根据“中智雇员居住证签注后的积分确认材料清单”操作

Q:我是第一交办理积分，请问我需要哪些材料啊？

请根据中智网站上居住证积分办理版面内，按“中智雇员积分申请材料清单”操作

Q:我的档案在哪里啊？

1）咨询原单位是否有您的档案；2）咨询户籍所在地的人才或档案保管机构；3）向学校（全日制）确认毕业时档案转到了何处。提醒：如档案保管在人才服务中心，请结清费用，否则档案将无法调出；

Q:“办理居住证调档信息登记表”上的档案管理单位，我是填写用人单位吗？

填写保管您档案的机构名称

Q:我是xxx专业的属于紧缺专业吗？

请登陆21世纪人才网查询紧缺专业目录。按人保局要求，紧缺专业必须与毕业证书上的专业名称相对应且要求一字不差。

Q:你们要什么档案？

人事档案，即记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料。

Q:我的调档函已经给档案保管的地方了，为什么还没有到？

一般档案通过机要邮寄，从外地到上海需要三周左右的时间。您也可以咨询一下对方是否已经将您的档案转出。

Q:人事档案我可以自己送过来或者快递过来么？

不可以。根据国家对于人事档案转递的相关规定，档案唯一转递形式是机要。

Q:档案在我自己手上，可以直接送给你们吗？

不可以，根据国家规定人事档案不可以由个人保管，同时也规定不可接收个人送档案，所以请您找户籍所在地的人才或档案保管机构保管您的档案，再将外地管档单位信息提供给我们，为您进行档案的调取。

Q:我是集体户口，存档机构不让我调档怎么办？