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1．公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（ ）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。

（A）塑文化，强队伍，铸品质；

（B）你用电，我用心；

（C）用心服务，【国家电网都有哪些专业可以参加考试？报名电话:158-3221-6191】，共建和谐社会；

（D）服务有起点，【电力培训机构报名电话:158-3221-6191】，满意无终点。

2.公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（ ）个工作日。

（A）7；

（B）15；

（C）7；

（D）30。

3．供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（ ）。

（A）50分钟；

（B）60分钟；

（C）90分钟；

（D）2小时。

4．公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。

（A) 7；

（B）5；

（C）3；

（D）15。

5.公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（ ）。

（A）主动热情，服务周到

（B）履行义务，维护权利

（C）办事公道，不徇私情

（D）坚守岗位，乐于奉献